在淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院疼痛科的早交班結(jié)束后，疼痛科主任周洪鵬叮囑大家：“這幾天8床的劉阿姨情緒有點(diǎn)不對(duì)勁，原本活潑開朗的她沉默寡言了，還有3床的孫大爺，也要格外關(guān)注，他最近的飲食不是很好，情緒也有點(diǎn)低落”。這些病人看似與病情無(wú)關(guān)的情緒變化，都悄然印在了周主任的腦海里。
經(jīng)過(guò)了解，劉阿姨因患三叉神經(jīng)痛入院治療，之所以變得沉默寡言，是因?yàn)樗齼鹤幼罱阊?，讓她?dān)憂不安。周洪鵬主任主動(dòng)了解她兒子的病情，并介紹醫(yī)院相關(guān)專家積極為其子診治。在醫(yī)護(hù)人員的鼓勵(lì)幫助下，劉阿姨和兒子在醫(yī)院同時(shí)接受治療，能真實(shí)了解兒子的病情，并日漸好轉(zhuǎn)，讓劉阿姨懸著的心終于踏實(shí)了，又恢復(fù)了往日開朗的性格，積極配合治療，更加增添了對(duì)疼痛科醫(yī)護(hù)人員的感激和信任。
93歲的孫大爺因皰疹疼痛入院治療，但自從入院來(lái)，家人因特殊原因無(wú)法在身邊陪護(hù)，雖然年事已高的孫大爺身體還算硬朗，自理沒(méi)有問(wèn)題，但是看到病友們都有家人陪護(hù)，心里也很不是滋味。尤其是到了飯點(diǎn)，別人都是家人做得熱乎乎的飯菜送到病床前，而他只有餅干、桃酥的湊合一頓。了解情況后，疼痛科護(hù)士長(zhǎng)徐春燕就把自己帶的午飯送給孫大爺。在徐護(hù)士長(zhǎng)的影響下，疼痛科的其他醫(yī)護(hù)人員每天帶飯的時(shí)候都多帶一些，熱好了送到孫大爺床前。孫大爺感激的說(shuō)：“我可比別人幸福多了，能吃上這可口的‘百家飯’，醫(yī)生和護(hù)士就是我的家人”！
有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰，讓病人心情舒暢的接受治療，也是臨床工作中不能忽視的部分。周洪鵬主任經(jīng)常跟科里的醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)調(diào)：“對(duì)待病人就要‘勿以善小而不為’，我們的服務(wù)不僅僅是治病救人，而是力所能及的幫助病人、安慰病人，給予他們一份心靈的慰藉！”。
